Гайд при оплате банковской картой
На agroexchange.ru, после заполнения формы на покупку любого товара, услуги, есть возможность выбрать способ оплаты банковской картой. Это очень простой, быстрый, удобный способ оплаты, поэтому НЕпрохождение платежа часто вызывает у покупателей раздражение.
Между тем, внешние простата, быстрота и удобство обеспечиваются многими составляющими, поэтому имеет смысл обратить внимание на следующее:
| Гайд для покупателей с agroexchange.ru при оплате банковской картой | |
| Всегда перепроверяйте email, который указываете в форме. | Не пользуйтесь подстановкой из всплывающей строки, так как браузеры любят запоминать неверные варианты. |
| Проверьте email, в том числе на содержание лишнего пробела в конце строки. | |
| На email вам будут приходить сервисные сообщения: о поступлении оплаты, логин и пароль, если вы купили товар, услугу на agroexchange.ru впервые, выполнении вашего заказа и др. | |
| Всегда перепроверяйте данные вашей банковской карты. | Не пользуйтесь подстановкой из всплывающей строки, так как браузеры любят запоминать неверные варианты. |
| Особое внимание обратите на правильность заполнения CVV или CVC2. Это последние 3 цифры на обратной стороне банковской карты, которые специально применяются только для оплаты в интернете. | |
| Причины непроведения платежа, которые просто нужно переждать, иногда 2 часа, иногда дождаться следующего дня. | Перегруженность в работе процессингового центра. |
| Недостаток денежных средств в текущем транше банка-эмитента. | |
| Перегруженность или сбой в работе банка-эмитента банковской карты. | |
| Перегруженность или сбой в работе банка-продавца. | |
| При последующих оплатах. | Ваш банк сообщил вам, что деньги за оплату счета списались с карточки? Подождите немного, хотя бы минуту. Не все банки отправляют деньги мгновенно, и на обработку поступившего платежа также нужны какие-то секунды. В идеале, все происходит в течение минуты. Фактически, только сервисное сообщение о поступлении оплаты счета означает, что товары, услуги для вас доступны. |
Помните, причины непроведения платежа не имеют отношения к тому, является ли покупатель опытным пользователем в интернете. Это вопрос внимательности заполнения данных и работы банков в момент оплаты.